Is er sprake van een storing of wilt u een reparatieverzoek indienen, dan vernemen wij dit graag zo snel mogelijk van u.
Het is belangrijk dat uw woning goed wordt onderhouden, dit verhoogt ook het woongenot. Groot onderhoud is voor rekening van ons en kunt u bij ons melden. Klein onderhoud is in de meeste gevallen voor rekening van u als huurder.
In uw huurcontract vindt u een overzicht van wie verantwoordelijk is voor welk onderhoud.
Heeft u een storing aan uw CV-ketel; vaak kunt u dit zelf oplossen door het bijvullen van uw CV-ketel en het ontluchten van de radiatoren. Beide handelingen zijn voor rekening van de huurder.
Heeft u geen warm water of geeft uw (vloer)verwarming onvoldoende warmte af?
Waarschijnlijk is dan de waterdruk in uw CV-ketel te laag. Dit kunt u gemakkelijk zien op de (mano) meter van uw CV-ketel. Indien uw watermeter goed is staat de meter in het groene gedeelte, dit is meestal tussen de 1 en 2 bar. Indien de meter in het rode gedeelte staat (minder dan 1 bar) dient u uw CV-ketel bij te vullen.
Heeft u uw CV-ketel bijgevuld of was dit niet nodig maar uw verwarming wordt nog steeds niet warm?
Tikt of borrelt het in uw verwarming of CV-leidingen? Dan zit er mogelijk lucht in uw CV-installatie. Dit kunt u oplossen door uw radiatoren te ontluchten.Woningverandering
Niet-spoedeisende zaken kunnen via het reparatieformulier (voorkeur) of per e-mail worden gemeld. Geef duidelijk aan wat de klacht is, plaats en aard van de storing en/of reparatie.
Indien u mailt vergeet niet uw telefoonnummer te vermelden zodat wij of de betrokken aannemer u kan bereiken. Indien u liever uw klacht telefonisch wilt melden, kan dit op werkdagen tussen 09:00 en 12:30 uur op telefoonnummer 079 33 11 600.
Wij helpen u graag! Bekijk onze FAQ voor de meestgestelde vragen, of stuur een e-mail naar:
